我们有14-天 返回与交换策略，这意味着您在收到商品后有14天的时间要求退货和交换。（例如。跟踪信息显示了在第10期交付的跟踪信息，您可以在24日之前请求退货和交换。）

我们支持在发货之前取消订单，您需要联系[email protected]取消订单。

退还或取消订单后，它将在1-3个工作日内返回您。

美国返回和退款 指南：

1. 点击 开始返回  并请求返回，选择一个原因。 
2. 我们将在24小时内查看您的要求，请耐心等待。
3. 您需要与您的购买或订单号相关联的电子邮件地址。接下来，您将收到分步说明和运输标签，也发送到您的电子邮件（您的退货费用将从退款中扣除）。 
4. 请在 返回页面 把它运回去后。
5. 我们建议从USPS下车时从USPS获得收据，以便您可以验证您的物品已被删除并寄回，然后持有此保留，直到您的退货到达并进行处理。 
6. 收到ITERM后，将处理退款。

国际回报：

1. 点击 开始返回  并请求返回，选择一个原因。 
2. 我们将在24小时内查看您的要求，请耐心等待。
3. 您需要与您的购买或订单号相关联的电子邮件地址。 接下来，您将收到分步说明和发送到电子邮件的返回地址。您将负责购买自己的退货标签，我们建议选择一个提供跟踪和保险的运营商（客户需要自己的运输成本）。 
4. 请给我们发送跟踪号码 把它运回去后。
5. 确保在返回包中包含您的订单号和名称作为参考。 
6. 收到ITERM后，将处理退款。

事情需要注意

1。要符合返回和交换的条件，您的物品必须与您收到的条件相同，未使用或未使用，带有标签，以及其原始包装。

2.海关职责：退货或兑换产生的邮费和可能的税款由客户完全承担，否则30天后，该包裹将自动退还，并产生额外的存储费。

3.请注意所有 配件和标记的项目销售’，， 礼品卡 和 自定义订单 是不可退还的。如果有明显的污渍，痕迹，涂片，眼泪或对返回和Excahnge物品的任何损害，我们将不接受退货。

4.重要的是要注意 运输成本不受AEEAL的承保 如果您只是不想要的话，所以我们建议使用您当地的邮局进行最佳服务和跟踪ID。

5.要开始回报，您可以通过 [email protected]。如果您接受了您的退货和交换，我们将发送有关如何和何地发送包裹的说明。不首先要求退货的物品将不接受。

6。 申请批准后，您应该开始 到 关于转动 这 它EMS 在7天内。 必须在所有标签，包装和配件的情况下以与收到的条件相同的条件返回项目。

损害和问题
如果物品有缺陷，损坏或收到错误的物品，请立即与我们联系，以便我们可以评估问题并使其正确。

运输费用
由于质量问题和错误，我们将承担收益的运输费。如果您不喜欢它，请付费以返回。

海关 
由于质量问题和错误，我们只会承担税收。 退货或交易所产生的邮费和可能的税款由客户完全承担。 

退款
一旦收到并检查了您的回报，我们将通知您，并告诉您是否已批准退款。如果获得批准，您将自动退还您的原始付款方式。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并发布退款。通常，您将在收到返回物品后的3到5个工作日内收到退款。